Muchos emprendedores coinciden en que si hay algo fundamental a la hora de poner en marcha tu negocio es darse a conocer, hacerse un nombre en el mercado. La era digital ha abierto un amplio abanico de posibilidades que le permite a las nuevas empresas llegar a su público más rápido, darse a conocer con mayor facilidad, acercar su producto o servicio a un público específico e iniciar las bases de una comunicación fluida y ágil con clientes, entre otros tantos beneficios.

Por ello, desde un principio, las redes sociales son de vital importancia para los emprendedores. Estas representan verdaderas ventajas en la etapa inicial de introducción de la idea empresarial en el mercado.

Ventajas de las redes sociales para los emprendedores

Las redes sociales representan un medio publicitario accesible para cualquier persona, y por lo tanto la inversión que el emprendedor debe realizar para introducir su marca es prácticamente nula comparada con la inversión en medios tradicionales como los impresos, la TV o la radio. El coste de entrada es asumible desde la primera etapa de introducción en el mercado.

También son un medio altamente eficaz que permite una segmentación y un alcance mucho mayor comparado con otros medios de comunicación. Una de las ventajas más significativas es que el mensaje se puede dirigir al público específico y lograr mayor repercusión a través de la viralidad del mensaje.

El emprendedor puede saber qué mensajes tienen mayor alcance, cuánta repercusión tienen, cuánto tráfico generan desde las redes sociales a su web, etc.

¿Por qué tu negocio debe tener presencia en las redes sociales?

La presencia activa en redes sociales es hoy una tarjeta de presentación esencial para cualquier negocio.

Tener una presencia activa es fundamental en Internet, pero hoy en día es vital tener presencia en las redes sociales. Se han convertido en una gran herramienta para mejorar la interacción con clientes o usuarios, ofrecer un mejor servicio y presentar tu producto u oportunidad de negocio sin llegar a ser intrusivo.

Este medio se ha convertido en la primera tarjeta de presentación de una empresa; un cliente puede determinar a través de él cuán seria y comprometida es la organización.

La finalidad de toda red social, como su propio nombre indica, es conectar a las personas, hacer amigos y establecer relaciones. Ello ha dado pie a la evolución de los servicios de atención y respuesta al usuario, mejorando en gran medida a los métodos tradicionales y evitando convertirse en un canal exclusivo de ofertas o anuncios publicitarios cuyo único objetivo sean las ventas.

Las ventas no son el principal objetivo en los medios sociales. Con el entorno 2.0 puedes ser una empresa más humana sin perder seriedad. Si das un servicio con contenido de calidad y atención personalizada ganarás la confianza de tus visitantes, y las redes sociales se convierten en la mejor vitrina para generar indirectamente mucho más tráfico hacia tu sitio web o blog.

Las redes sociales como apoyo al desarrollo de emprendimientos

Como emprendedor debes valorar estas potentes herramientas no solo como una simple conexión entre la empresa y el cliente. A través de este medio puedes conocer o darte a conocer a innumerables empresas que apoyan al emprendimiento, abriendo una ventana para que tu negocio crezca y se expanda. La asociación entre empresas es una excelente forma de crecer, siempre bajo la visión ganar-ganar.

Como todo proyecto, se debe armar un plan de comunicación y difusión, y en función de él evaluar la cabida y el momento que tienen las redes. También es cierto que existen muchísimas redes sociales, pero no todas tienen el mismo objetivo ni el mismo tipo de público; es recomendable estudiar cuáles son las que mejor se adaptan a tu empresa para lograr mayores beneficios.

¿Por qué es importante ser útil?

En el tsunami informativo actual, solo el contenido útil logra destacar.

Hay que ser útil para destacar y para ser visible en el tsunami de información que recibe el usuario promedio en las redes sociales cada día.

Internet, las redes sociales y los dispositivos móviles nos han llevado a una sociedad de hipercomunicación. Hace unos años, en 2007, un directivo de Google dijo que cada 48 horas se producía más información que desde los inicios de la humanidad hasta entonces.

Hoy se produce aún más información y mucho más rápido. Estamos conectados a las redes sociales a cualquier hora desde cualquier lugar, desde nuestros dispositivos móviles, y cada vez tenemos más contactos en las redes. ¿Crees que es buena idea que tu empresa no tenga presencia en ellas?

Anmari Oirdobro